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Nuestras Historias

El empleado y la clienta de Walmart de El Paso que se volvieron héroes

Gilbert Serna y Adria González ayudaron a 140 personas a escapar del tiroteo del sábado, que dejó 22 víctimas.
mar 06 agosto 2019 11:42 AM

EL PASO, Texas (CNN)- Cuando se escucharon disparos en un Walmart de El Paso, Gilbert Serna gritó a todos que lo siguieran.

Dijo que llevó a casi 100 personas fuera de la tienda a un lugar seguro antes de regresar al estacionamiento para ayudar a otros.

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“Tenía miedo, no voy a mentir, pero no estaba pensando en mi propia seguridad. Estaba pensando en la seguridad de todos los demás”, dijo Serna a CNN el lunes.

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Padre de dos hijos, Serna ha trabajado en esta tienda Walmart durante casi 19 años. Estaba parado cerca de la parte trasera de la tienda el sábado cuando escuchó un “código marrón” anunciado por la radio de dos bandas. Le llevó un momento darse cuenta de lo que eso significaba: tirador activo.

Segundos después, escuchó disparos.

Inmediatamente, el hombre de 36 años hizo una señal a los clientes y compañeros de trabajo para que lo siguieran a la trastienda del local. En esa habitación, Serna localizó la salida de incendios y condujo al grupo fuera del edificio.

“Estábamos a la intemperie”, dijo Serna. “Abrí los contenedores de envío y les dije a todos que entraran”.

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Walmart confirmó que Serna es su empleado y un portavoz de la empresa dijo que estaban al tanto de su acto heroico.

En lugar de quedarse con ellos de manera segura dentro de los contenedores, Serna cerró la puerta y fue a ver a más personas que necesitaban escapar.

Ahí fue cuando Serna se dio cuenta: no se trataba de una disputa familiar, sino de un tiroteo masivo.

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Él caminó por el costado del edificio e inmediatamente notó que otras personas estaban en el estacionamiento, entre ellas 6 o más miembros de un equipo de fútbol femenino que estaban recaudando fondos frente al Walmart.

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Serna llevó a las personas al Sam’s Club de al lado y les dijo que esperaran a la policía.

Mientras Serna guiaba a las personas hacia una zona segura en la parte trasera de la tienda, otra persona intervino para ayudar a los demás. Serna no lo sabía en ese momento, pero un cliente habitual que él conocía estaba ayudando a la gente en otras partes de la tienda.

Después de escuchar tres disparos y ver al menos a cinco personas sangrando en el piso, Adria González jaló a su madre por la blusa y llegó a un área de almacenamiento en el Walmart.

Las imágenes de lo que se vivió en el tiroteo en El Paso, Texas

Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

La tarde del sábado 3 de agosto, las agencias policiales responden a un informe recibido sobre la presencia de un tirador activo en un Walmart cerca del centro comercial Cielo Vista en Texas.
AFP / Joel Ángel Juárez
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Elementos de la policía buscan ingresar al centro comercial tras recibir el informe de un tiroteo en El Paso, Texas.
AFP / Joel Ángel Juárez
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

La policía de la aduana y la Patrulla Fronteriza pasan junto a personas que fueron evacuadas de Cielo Vista, el centro comercial en el que se encuentra el Walmart donde se produjo el tiroteo del sábado 2 de agosto.
AFP / Joel Ángel Juárez
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Agentes de la policía de El Paso subren las salidas del Walmart donde se produjo el tiroteo la tarde del sábado, la cual dejó 20 muertos y más de 26 heridos.
AFP / Joel Ángel Juárez
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Después del tiroteo masivo, los compradores salen con las manos en alto guiados por elementos de la policía en El Paso, Texas.
REUTERS / Jorge Salgado
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

La policía acordonó la zona después de que un hombre de 21 años asesinara a 20 personas en un centro comercial de El Paso, Texas.
REUTERS / José Luis González
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Un par de mujeres observan el movimiento al exterior del centro comercial Cielo Vista después del tiroteo.
REUTERS / Stringer
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

El sargento del departamento de policía de El Paso, Robert Gómez, informa a los medios de comunicación sobre el tiroteo. Asegura que un hombre de 21 años fue capturado al ser un posible sospechoso.
AFP / Joel Ángel Juárez
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Evelina Ortega, la representante de Texas, le da la mano al gobernador del estado Greg Abbott después de la conferencia de prensa que ofreció el mandatario tras el tiroteo en un centro comercial de El Paso.
JOEL ANGEL JUAREZ/AFP
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Un grupo de mujeres reza en la Iglesia de San Pío X, en Texas, en homenaje a las víctimas tiroteo masivo de este sábado.
AFP / Mario Tama
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Un grupo de personas participa en una vigilia en la escuela secundaria El Paso después del tiroteo en el centro comercial Cielo Vista.
REUTERS / Stringer
Tiroteo Texas.

Tiroteo Texas.

Un grupo de personas participa en una vigilia en la escuela secundaria El Paso después del tiroteo en el centro comercial Cielo Vista.
JOSE LUIS GONZALEZ/REUTERS

González y su madre estaban comprando víveres y algunos útiles escolares que planeaban donar esta semana. Estaban caminando cerca del mostrador de carne cuando comenzó el tiroteo, dijo ella.

La maestra asistente se quitó su sombrero rosa y comenzó a agitarlo hacia las personas cercanas, señalando una salida, dijo González a CNN el sábado.

“Let’s go, let’s go. Vamos, vamos”, dijo la mujer de 37 años en inglés y español. “Vámonos”.

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Cerca de 40 personas la siguieron al área de almacenamiento cerca del mostrador de carne, donde esperaron en silencio. Esperaron hasta que ya no pudieron oír ningún disparo.

Minutos después, los disparos se detuvieron. El grupo corrió mientras salían del edificio.

Los empleados de Walmart estaban allí tratando de ayudar a las personas a escapar y que subieran a sus automóviles, dijo González.

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“Ves esto en las películas, pero cuando lo vives tú mismo, cuando ves a una persona matando, la sangre en todas partes”, dijo González, “estás en estado de shock”.

Su automóvil todavía está en el estacionamiento de Walmart, el área bloqueada por la policía. Las dos mujeres consiguieron que alguien las llevara a un lugar seguro. González ni siquiera podía pensar en sacar su Jeep del estacionamiento. Ella solo quería escapar. Dos días después del tiroteo, los pensamientos de lo que vio y oyó permanecen en su mente.

La sorpresa en los rostros de las mujeres mayores a las que ayudó, los niños que vio cargando crayones y cuadernos unos 10 minutos antes de que estallaran los disparos.

Y cómo ella se adelantó para ver lo que estaba sucediendo después de escuchar disparos y luego ver al tirador cerca de la entrada principal de la tienda, dijo.

Un niño de edad escolar recibió un disparo en la pierna cerca de la entrada, un hombre sangraba en el piso y otro hombre estaba cubierto de sangre tratando de alcanzar a un niño que estaba cerca, dijo.

González dijo que recuerda haber visto que le dispararon al niño y se pregunta cómo estará. Ella recuerda el rostro de la mujer a la que trató de ayudar a escapar sin éxito: espera que haya logrado salir a salvo, dijo.

Nicole Chavez de CNN informó desde El Paso. Sophie Sherry y Christina Zdanowicz escribieron desde Atlanta.

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