En los últimos años, la palabra “inclusión” se ha vuelto recurrente en discursos, acciones institucionales y publicaciones en redes sociales. Sin embargo, no siempre está claro qué significa ni cómo se traduce en la vida cotidiana. No es un concepto evidente y, aunque de entrada nadie estaría en contra de que las personas sean valoradas y tratadas con respeto, aún hay muchos prejuicios, sesgos e ideas equivocadas alrededor de lo que implica.
Según la Real Academia Española , “incluir” es poner algo o alguien dentro de un conjunto. Una definición simple, que en materia de derechos humanos se queda muy corta, puesto que la inclusión no es solo tolerar ni sumar por sumar.
Inclusión se refiere a crear las condiciones para que cualquier persona —sin importar su sexo, género, edad, raza, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual o historia personal— se sienta respetada, valorada y tenga acceso a oportunidades para desarrollar su talento, crecer profesionalmente y aportar al máximo.
Con esta definición en mente, ¿quién no quisiera sentirse incluida y saber qué puede llegar alto?
El concepto amplio de inclusión suena bien, pero sus implicaciones son complejas. Cada persona tiene experiencias distintas según sus características sociodemográficas y las circunstancias que le ha tocado vivir. En el sistema social actual, para millones de personas no basta con esforzarse para cambiar su vida y que les vaya bien, necesitan oportunidades.
No es lo mismo ser una mujer blanca, con maestría en una universidad reconocida y una red de apoyo lista para impulsarla —aunque tenga dudas o inseguridades—, que ser una mujer indígena que terminó la educación básica y hoy emprende sin acceso a financiamiento ni conexiones clave para hacer crecer su negocio. Ambas pueden tener talento y esforzarse mucho, pero sus circunstancias son distintas y, con ellas, también sus posibilidades de éxito.
Estos son solo ejemplos de diferencias que vive nuestra sociedad a diario. De acuerdo con una encuesta de IPSOS , en México seis de cada 10 personas entrevistadas consideran que la desigualdad es uno de los principales problemas del país y las poblaciones que se perciben con mayores obstáculos son las personas con discapacidad, la comunidad LGBTQ+, las mujeres y las personas adultas mayores. ¿Por qué? Porque sus trayectorias, incluso en el mundo laboral, están llenas de barreras visibles e invisibles que complican su acceso a oportunidades.
La inclusión laboral asume que el viaje de las personas colaboradoras cambia en función de sus características. Por ello, las empresas comprometidas con esta causa buscan crear espacios de trabajo donde las personas puedan ser ellas mismas, sin temor a ser excluidas o subestimadas. No se trata de pensar igual, sino de que todos puedan aportar ideas, mejorar procesos e incluso desafiar lo establecido con nuevas perspectivas que puedan incrementar la productividad y la innovación del negocio. Esto, requiere romper barreras que alejan al talento diverso.
Incluir no es renunciar a la exigencia ni dejar de debatir. Es reconocer que las personas ven el mundo desde lugares distintos, y que eso puede ser una fortaleza. Así que la próxima vez que alguien se pregunte para qué sirve hablar de inclusión, tal vez habría que responder con otra pregunta: ¿y tú, no querrías sentirte parte de algo donde se te valora por lo que eres y no a pesar de lo que eres?
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Nota del editor: Fátima Masse es Economista especializada en temas sociales. Síguela en Twitter como @Fatima_Masse . Las opiniones expresadas en esta columna son exclusivas de su autora.
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