Xochilt Balzola, de Facebook: "La realidad virtual moldeará el futuro"

La educación, la promoción del eCommerce y la promoción de más medios de pago digitales que abonen a cerrar la brecha de bancarización en México son parte de su estrategia, para que en un futuro, se puedan vivir realidades más conectadas y virtualizadas con tecnologías como la inteligencia artificial y la realidad virtual como algo prevalente en el día a día.

En esta visión de cierre de brecha, el componente de servicios financieros es algo en lo que Facebook busca enfocarse como parte de la visión que tienen del futuro, como su apuesta Libra, su propia criptodivisa con la que buscan habilitar carteras electrónicas y permitir más transacciones sin fricción en el medio digital, pues ésta no requerirá de una cuenta bancaria.

Si bien esta iniciativa de Facebook se lanzará hasta 2020, posiblemente, la idea de bajar la brecha de entrada de entrada de los servicios financieros en México ya está en la mente de la directiva.

“Para romper los retos en digital en México hay que partir de la base de la educación, después ayudar a las empresas a crecer en digital y luego tener servicios financieros inclusivos al 50% de la población que no está bancarizada. (...) Como muchos saben estamos experimentando con métodos de pago, estamos probando, pero yo tengo la visión de empujar para que México pueda ser uno de los primeros en adoptar lo nuevo y así cerrar la brecha de digitalización”, dice Balzola- Widmann a Expansión.

En México, actualmente Facebook cuenta con 85 millones de usuarios en México y cerca de dos millones de negocios registrados en su plataforma.

Virtualización hacia el futuro

Pensando en la tecnología que emociona a la directiva para un futuro más a largo plazo, Balzola- Widmann advierte que la posibilidad de poder mantener cerca a la gente aunque no estén en el mismo sitio, con tecnologías como la realidad virtual, es una de las tecnologías que más le emocionan a futuro y con la que cree que la tecnología podrá acercar más a los humanos, en lugar de poner barreras en forma de pantallas.