Tecnología

WhatsApp Web le entra de lleno al negocio de Zoom y Meet

La versión de escritorio de WhatsApp por fin tendrá la opción de hacer videollamadas desde una computadora, algo que sólo se podía hacer desde un smartphone.

jue 04 marzo 2021 06:00 AM

WhatsApp Web — El cifrado de extremo a extremo también estará disponible en este servicio. ((Foto: Cortesía))

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Una de las principales herramientas tecnológicas durante la pandemia han sido las videollamadas, las cuales han servido para mantener conectados a oficinas y familias enteras. Es en este contexto, WhatsApp anunció su servicio de llamadas y videoconferencias para su versión de escritorio.

Y es que WhatsApp únicamente tenía la posibilidad de realizar videollamadas a través de teléfonos móviles. Sin embargo, ante el creciente interés por este servicio decidieron dar el paso e incluirlo en la plataforma web. Cabe mencionar que durante la víspera de Año Nuevo, la compañía rompió su récord al registrar 1,400 millones de llamadas y videollamadas en un solo día.

Con esta nueva función, las comunicaciones se verán optimizadas en cuanto a calidad de imagen y sonido. Además, permitirán liberar las manos para realizar otras actividades mientras se mantiene una charla.

Esta utilidad funcionará tanto en una orientación vertical como horizontal y las imágenes aparecerán en una ventana independiente redimensionable en la pantalla de la computadora, con el fin de que siempre se muestren en primer plano para no perder la llamada en una pestaña del navegador o entre una pila de ventanas abiertas.

Respecto a la seguridad, WhatsApp dio a conocer que estas conversaciones también estarán encriptadas de extremo a extremo, por lo que la compañía no puede verlas ni escucharlas, independientemente de si llamas desde el teléfono o la computadora.

Un punto importante de esta novedad es que por el momento, únicamente están disponibles las llamadas individuales, debido a que buscan asegurarse de que la función esté correctamente implementada y “disfrutes de una experiencia confiable y de alta calidad”, dijo la empresa. La ampliación a llamadas y videollamadas grupales se ejecutará próximamente.

Para descargar la aplicación web en Windows o Mac se puede acceder a este enlace . En fechas recientes, WhatsApp agregó una capa adicional de protección al momento de vincular una cuenta a la computadora, la cual consiste en solicitar el desbloqueo facial o de huella dactilar en el smartphone antes de escanear un QR para vincular el dispositivo.

Una de las polémicas más recientes que ha tenido WhatsApp es en torno a la actualización de sus políticas de privacidad. Hace un par de semanas reiteró la información que comparten con las demás empresas de Facebook.

“Se incluyen la información de registro de tu cuenta (como tu número de teléfono), datos de operaciones (si usas Facebook Pay o Tiendas en WhatsApp), información relacionada con el servicio, datos sobre cómo interactúas con las empresas, cuando usas nuestros Servicios, información sobre tu dispositivo móvil y la dirección IP”, indicó la empresa en un comunicado de prensa.

Asimismo, aclaró que también podrá compartir datos que la persona ceda por medio de permisos, los cuales pueden ser revisados por los usuarios en la sección Información de su política de privacidad.

Con esta nueva herramienta, WhatsApp le entrará a un mercado que ha dominado Zoom y Meet. De acuerdo con la firma de análisis Statista, para 2024 se prevé que el mercado global de videoconferencias alcance los 177,000 millones de dólares estadounidenses, un incremento sustancial dado que en este momento el mercado está valuado en unos 60,000 millones de dólares.