Cuando se evoca la actividad productiva durante la pandemia suele recurrirse a imágenes de empleados de grandes corporativos haciendo home office. Pero la verdad es que, paralelamente a esa adopción tecnológica surgió otra que fue toda una revolución virtual: los pequeños y grandes comerciantes en América Latina que digitalizaron por primera vez y que superaron el 200% en 2020.
Ese dato procede del informe “Recovery Insights: Small Business Reset”, del Mastercard Economics Institute. También revela que las ventas de las pequeñas y medianas empresas (PyMES) se quedaron atrás de las grandes empresas hasta en 20 puntos porcentuales en el pico de la crisis; sin embargo, su gasto ya se ha recuperado en 2021.
