Esta falla sería la primera del 2022, pues la más reciente ocurrió en octubre pasado, cuando a nivel mundial se registró la caída de los servicios de Facebook, Instagram y Whatsapp. Sin embargo hasta el momento no existe un reporte del lado de los servicios de Meta y parece ser más un tema de infraestructura de Telmex.
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@ItzCas ¡Hola! Lamentamos mucho la demora, seguimos al tanto de la situación y estamos trabajando para resolver lo antes posible, en breve te contactaremos para ponerte al tanto del estatus en el que se encuentra tu reporte. ¡Quedo a tus órdenes!.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) January 5, 2022
Vanesa E.
Horas después, Telmex informó que las fallas en su servicio de internet se debió a dos cortes de fibra óptica en Estados Unidos y México , mismos que ya fueron reparados por técnicos especialistas de la empresa.