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Microsoft enfrentará una nueva investigación antimonopolio por Teams

La Comisión Europea iniciará una investigación en contra del gigante tecnológico por una demanda impuesta por Slack en 2020.
lun 17 julio 2023 09:00 AM
Microsoft considera candidatos externos e internos para ocupar el cargo de presidente ejecutivo.  (Foto: Archivo)
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El bloqueo por la compra de Activision Blizzard no es el único problema legal al que se enfrenta Microsoft, pues la tecnológica estadounidense no logró evitar la investigación por parte de la Unión Europea por su aplicación Teams. De acuerdo con el Financial Times , la Comisión Europea comenzará la próxima semana la primera investigación formal de antimonopolio contra Microsoft, pues considera que está vinculando de manera injusta su aplicación de videoconferencia Teams con su software.

Esta disputa legal comenzó porque en 2017 Microsoft agregó Teams a Office 365 de forma gratuita, reemplazando a Skype for Business. Por ello, en 2020, Slack, la aplicación de mensajería de trabajo propiedad de Salesforce, denunció a Microsoft por “integrar injustamente la aplicación de chat y video en su producto office”, alegando que Microsoft oculta “el costo real” al incluir Teams en su suite de Microsoft y obligar su instalación en los equipos.

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Slack insistió a la UE obligar a Microsoft a eliminar Teams de su suite para ofrecerlo como una aplicación independiente a precios justos para el mercado empresarial. Microsoft intentó evitar la investigación, pero no lo logró y una vez que la investigación se ponga en marcha, Microsoft podría enfrentar cargos formales tan pronto como el otoño, según lo dicho al Financial Times.

"Seguimos colaborando cooperativamente con la Comisión en su investigación y estamos abiertos a soluciones pragmáticas que aborden sus preocupaciones y sirvan bien a nuestros clientes", dijo Microsoft en respuesta.

Por su parte, la Comisión no hizo comentarios específicos, y añadió que "la evaluación de la denuncia según nuestros procedimientos está en curso".

La presión política contra Microsoft está en aumento. Stéphanie Yon-Courtin, una eurodiputada que desempeña un papel destacado en las discusiones sobre tecnología en Bruselas, presionó a la Comisión la semana pasada para que obligara a Microsoft a realizar concesiones que aliviaran las preocupaciones de competencia.

"Tres años después de que se presentara la queja (de Slack), la posición dominante de Microsoft en el mercado ha crecido, mientras que el demandante todavía está esperando un progreso significativo en este caso", escribió la diputada que representa al grupo político Renew Europe. Señaló que Teams había acumulado alrededor de 270 millones de usuarios, mientras que Slack tenía unos 20 millones.

En el momento de la queja, Slack, que fue adquirida por Salesforce, pidió a los reguladores de la UE que actuasen rápidamente "para garantizar que Microsoft no pudiera seguir aprovechando ilegalmente su poder en un mercado para influir en otro mediante el empaquetado o la vinculación de productos".

Disputas legales de Microsoft

Esta sería la primera investigación de Microsoft por prácticas antimonopolio con la Comisión Europea desde 2008, cuando fue acusado por abusar de su posición dominante al obligar a los usuarios a descargar Internet Explorer, el navegador de internet que venía incluido con Windows.

Además, en 2013, la UE multó a la tecnológica por 561 millones de euros por no cumplir con el compromiso de ofrecer a los usuarios la opción de elegir un navegador.

Por otro lado, Microsoft venció a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) en su más reciente disputa por la compra de Activision Blizzard por 69,000 millones de dólares,

Actualmente, solo queda resolver el bloqueo que la Autoridad de Mercados y Competencia (CMA) del Reino Unido para poder concretar la compra de Activision.

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