Los usuarios de
ya podrán reparar ciertos daños de sus teléfonos Galaxy desde su casa, debido a que la empresa finalmente lanzó en México su servicio “Repara Contigo”, con el que se podrá acceder a piezas auténticas y manuales de reparación oficiales.
¿Qué podrás reparar con el nuevo kit de Samsung?
De acuerdo con el anuncio oficial de la compañía surcoreana, las reparaciones que se podrán realizar con sus kits son daños en el cristal trasero, la pantalla y el puerto de carga, aunque también menciona que si el problema es una batería hinchada el usuario no debe intentar la reparación y visitar una tienda oficial para que un profesional lo haga.
Respecto a las pantallas, los usuarios podrán conseguir piezas como la propia pantalla del teléfono, el marco de metal, el bise e incluso tendrá la posibilidad de reemplazar el display del dispositivo.
¿Qué dispositivos de Samsung se podrán reparar desde casa?
Los usuarios de teléfonos móviles Galaxy S20, S21 y S22 serán los que podrán reparar sus dispositivos. Víctor Herrera, director de satisfacción al cliente de Samsung México, dijo que esta iniciativa busca extender el ciclo de vida a incentivar a la gente a optimizar el rendimiento de sus teléfonos.
Esta iniciativa se suma a otras, como Select Service +, que es un programa de asistencia para dar soporte adicional a los usuarios con dispositivos de gama premium, los cuales van desde teléfonos, tabletas y hasta televisores.
El kit de reparación ya está disponible para los usuarios en México a través de
. Cabe mencionar que Apple también cuenta con un servicio de reparación .