El Hot Sale 2024 promete ser una edición récord en México, con la expectativa de superar los 29,900 millones de pesos en ventas del año pasado, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online. Este evento tendrá una intención de compra de siete de cada diez internautas, lo que conlleva un notable incremento en fraudes electrónicos, una tendencia que las empresas deben enfrentar con estrategias de ciberseguridad robustas.
Cuidado, estos son los fraudes electrónicos más comunes en el Hot Sale 2024
La expectativa de venta de esta temporalidad es de más de 29,900 millones de dólares, por lo que atrae a ciberdelincuentes.
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Estafas de Mensajes Falsos de Paquetería
Una de las estafas más populares es el falso mensaje de paquetería. Los ciberdelincuentes envían notificaciones falsas, vía SMS o correo electrónico, alertando de problemas en la entrega de un paquete. Estos mensajes contienen enlaces maliciosos diseñados para robar información personal y financiera. Los usuarios, preocupados por sus compras, a menudo hacen clic en estos enlaces, comprometiendo sus datos.
Durante el Hot Sale, los ciberdelincuentes explotan la alta demanda y el volumen de transacciones para lanzar ataques de phishing. Crean sitios falsos que imitan a los oficiales y envían mensajes con enlaces que piden detalles bancarios o credenciales de acceso. Los delincuentes modifican fragmentos de los mensajes para evadir filtros antispam y hacer que parezcan legítimos.
Isabel Manjarrez, de Kaspersky, sugiere varias medidas para evitar caer en estas trampas:
Verificar notificaciones:
Si recibes un mensaje sobre problemas de entrega, verifica a través de los canales oficiales del vendedor o servicio de mensajería.
Revisar remitentes:
Desconfía de mensajes provenientes de números desconocidos o correos de servicios gratuitos como Gmail o Hotmail.
Calidad del texto:
Sospecha de mensajes con gramática incorrecta. Las empresas reputadas no suelen cometer errores en sus comunicaciones.
No caer en la curiosidad:
Si no has realizado una compra, ignora y bloquea los mensajes sobre entregas.
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Crecimiento del comercio electrónico y aumento del fraude
El comercio electrónico en México ha experimentado un crecimiento impresionante, triplicando su valor desde 2019. Este incremento atrae no solo a consumidores, sino también a ciberdelincuentes. Durante eventos como el Hot Sale, el aumento en el volumen de ventas facilita que los fraudes pasen desapercibidos, resultando en pérdidas financieras significativas para los minoristas.
Recomendaciones para prevenir ciberataques
Israel Gutiérrez, CTO de A3Sec, destaca cuatro puntos clave para que las empresas y usuarios fortalezcan su ciberseguridad durante el Hot Sale:
- Actualización de software y parches de seguridad: Mantener todos los sistemas actualizados es crucial para prevenir que los ciberdelincuentes exploten vulnerabilidades.
- Estrategia contra el phishing: Saber reconocer correos sospechosos es esencial, ya que los ataques de phishing en México aumentaron un 617% en 2023. Si recibes mensajes de WhatsApp o SMS de parte de paqueteras desconfía de ellos.
- Monitoreo en tiempo real: Supervisa la actividad de la red continuamente, como usuario evita hacer comprar en redes WiFi públicas.
- Pentesting: Realizar pruebas de penetración antes del evento puede identificar y corregir fallas de seguridad antes de que sean explotadas en los comercios.
Según Signifyd, la presión de fraude durante el Hot Sale de junio de 2023 fue un 68% mayor en comparación con un mes sin promociones, y un 106% más alta que durante el mismo evento en 2022. Estos aumentos reflejan una mayor sofisticación y frecuencia de los intentos de fraude en picos de venta.
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