Unclaimed Baggage es una tienda online donde los usuarios pueden literalmente encontrar ‘joyas’ provenientes de equipajes que no fueron reclamados y que contienen accesorios, ropa y calzado que en ocasiones son de lujo.
“Como sucede con las pacas que encuentras en la San Fe o el Salado, hay ropa de diseñador a precios muy accesibles o ropa básica que encuentras más barata que en tiendas”, apunta Avilés. Aunque él sigue asistiendo de vez en cuando a tianguis, ha encontrado en este tipo de puntos una opción para buscar ropa ‘más elegida’.
De acuerdo con un reporte de CNN, Unclaimed Baggage espera que las aerolíneas sigan el proceso de intentar reunir una maleta perdida con su dueño y al no conseguirlo ellos compran estos equipajes para posteriormente vender lotes de artículos o donarlos a organizaciones benéficas. Además del sitio web, tienen una tienda física en Alabama donde los clientes asisten a probarse ropa o accesorios.
Y desde su página web la selección de estos artículos también está categorizada, pues puedes encontrar artículos para bebés, mujeres, accesorios o incluso colecciones de lujo con productos seleccionados.
La tienda de Unclaimed Baggage abrió sus puertas en 1970. El padre de Bryan Owens, el actual dueño de este comercio, inició este proyecto después de que un amigo que trabajaba para el servicio de autobuses Trailways le dijera que tenía montañas de equipaje sin reclamar y no sabía qué hacer con él.
En 2023, las aerolíneas perdieron una media de 6.9 maletas por cada 1,000 pasajeros, de acuerdo con la consultora SITA, de éstas, el 99.5% acaba reencontrándose con sus dueños, pero la pequeña fracción de maletas perdidas se va acumulando. Solo en agosto de 2024 las estadísticas de SITA mostraron que las aerolíneas manipularon incorrectamente más de 260,000 maletas en Estados Unidos.
Aunque es posible adquirir productos desde México, varían los costos de envío y depende del tipo de artículo es posible que los usuarios prefieran otras opciones de remate como las de Amazon.
‘Remates de Almacén’ es otra opción que tiene el e-commerce con sede en Seattle y ofrece productos que han sido devueltos por los clientes, que tienen la caja abierta o que han sido ligeramente dañados durante la manipulación en el almacén, a un precio aún más bajo y con los beneficios de todos los servicios de Amazon, o sea tarifas de envío estandarizadas, 30 días para devolver el producto y servicio de atención al cliente.
Similar a Unclaimed Baggage, los productos están categorizados y puedes encontrar desde joyería y calzado hasta instrumentos musicales.
Llamado en Estados Unidos Amazon Warehouse funciona de la siguiente manera: cuando un producto regresa al almacén lo recibe la marca y se evalúa el funcionamiento del mismo y el impacto que tuvo en el retorno, o sea se verifica si los golpes o rasguños no interfieren con el funcionamiento de los productos y a partir de esto se determina su nuevo precio. Ya que se tienen estos datos se categoriza en la página de remates y se vende a un precio reducido.
