La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó este viernes 18 de julio una advertencia sobre uno de los productos vendidos por la reconocida tienda Ikea, debido al “riesgo de ingestión de pequeñas piezas metálicas”.
A través de un comunicado, la dependencia pidió a los consumidores identificar el artículo en cuestión y acudir a la tienda para devolverlo y recibir el reembolso correspondiente.
Este tipo de alertas es común por parte de Profeco cuando un producto puede representar un riesgo para los usuarios, como ocurre con algunos vehículos que presentan fallas de fábrica.
La alerta emitida por Profeco e Ikea México aplica a un prensador de ajos de la marca Ikea, modelo 365+ Värdefull, en color negro, con números de producto 201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02, correspondientes a los lotes del 2411 al 2522.
En total, se distribuyeron 2 mil 524 piezas en el país. Si tienes uno en casa, es importante que verifiques esta información.
Durante su uso, el prensador puede desprender pequeñas piezas metálicas que podrían mezclarse con los alimentos. Esto representa un riesgo de ingestión accidental que podría causar lesiones a quienes lo utilicen.
Puedes devolver el producto en cualquier tienda Ikea en México y recibir el reembolso total, sin necesidad de presentar el ticket de compra. La campaña de devolución estará vigente hasta el 11 de junio de 2026.
En caso de no poder identificar el número de lote, Ikea aceptará cualquier prensador negro modelo 365+ Värdefull.
Para más información o dudas, puedes comunicarte al 55 8310 8310, escribir a servicioclientesikea@ikano.mx o consultar la página https://www.ikea.com/mx/es/ .
Profeco también pone a disposición el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) y sus redes sociales @Profeco y @AtencionProfeco.
Gracias a la alerta conjunta entre Profeco e Ikea, los consumidores tienen la oportunidad de actuar a tiempo, evitar riesgos y recibir su dinero de vuelta. Si tienes este producto en casa, devolverlo es sencillo y no tiene ningún costo.
