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Telcel se vuelve tendencia por falla, Profeco ya revisa el incidente

La Profeco revisa las intermitencias del servicio junto con la compañía y señaló que es una falla “no generalizada”.
servicio
Fallas y quejas. Los usuarios reportaron intermitencias en la red de Telcel desde las primeras horas de este martes.

Desde las primeras horas de este martes, los usuarios de Telcel comenzaron a experimentar fallas con el servicio de voz y datos en diferentes partes del país. Antes de las 8:00 horas, ya la empresa ya era tendencia en la red social Twitter por las quejas de los usuarios.

Ante las quejas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó a través de esa red social que la falla en los servicios de Telcel “no es generalizada” y que junto con la empresa está revisando las intermitencias en el servicio.

Para las 8:30 horas los servicios ya estaban restablecidos en diferentes puntos de la Ciudad de México, pero aún siguen las quejas de usuarios en Twitter.

La empresa, que no se ha pronunciado por este incidente hasta el momento, es el proveedor más grande del servicio móvil en México con 75.6 millones de líneas al cierre de marzo, le siguen Telefónica y AT&T, que juntas representan un tercio del mercado.

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