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Consumidores demandan a Taco Bell por publicidad engañosa de sus pizzas

La marca fue señalada por presuntamente vender productos con la mitad del contenido de su publicidad.

lun 31 julio 2023 04:01 PM

Taco Bell no se ha pronunciado al respecto de la demanda. (Taco Bell no se ha pronunciado al respecto de la demanda. (Foto: facebook/tacobell))

Reuters

A Frank Siragusa no le gustó que la pizza mexicana por la que pagó 5.49 dólares en un Taco Bell de Nueva York en septiembre, pareciera contener sólo la mitad de relleno de carne y frijoles que la foto de la publicidad de la cadena. Así que demandó.

En una demanda colectiva presentada el lunes ante un tribunal federal de Brooklyn, Siragusa acusó a Taco Bell de engañar a los consumidores anunciando falsamente que sus Mexican Pizza, Veggie Mexican Pizza, Crunchwrap Supreme, Grande Crunchwrap y Vegan Crunchwrap contenían "al menos el doble" de su contenido real.

Siragusa incluyó fotos que mostraban comida rebosante de carne de vacuno, queso y verduras rojas y verdes brillantes, yuxtapuestas a fotos "reales" de comida más pequeña que otros clientes publicaron en internet.

Los anuncios de Taco Bell son "injustos y económicamente perjudiciales para los consumidores", y "especialmente preocupantes ahora que la inflación, los alimentos y los precios de la carne son muy altos y muchos consumidores, especialmente los de menores ingresos, tienen dificultades económicas", dice la demanda.

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La demanda solicita al menos cinco millones de dólares para los clientes de Taco Bell que compraron los cinco artículos en el estado de Nueva York en los últimos tres años. No alega que los artículos tengan menos contenido del que Taco Bell describe en su sitio web.

Taco Bell, una unidad de Yum Brands, no respondió inmediatamente a las solicitudes de comentarios. El año pasado, uno de los abogados de Siragusa presentó una demanda aún pendiente en Brooklyn acusando a McDonald's y Wendy's sobre el tamaño real frente al anunciado de sus hamburguesas.

El abogado Anthony Russo presentó un caso similar el año pasado en Miami contra Burger King QSR.TO por sus Whoppers. La demanda fue a mediación, donde llegó a un punto muerto.

"Taco Bell no revela adecuadamente el peso de la carne o el relleno", dijo Russo en un correo electrónico. "El demandante no realizó ninguna compra del producto basándose en ninguna información sobre el peso, sino únicamente en la imagen del producto, como creemos que hace la mayoría de los consumidores".