Una identidad más moderna
La nueva imagen conserva el azul característico de la marca y refuerza el Spark, ese destello que acompaña el logotipo y que ahora se muestra más grande y brillante. La tipografía y los tonos se renovaron para transmitir frescura, dinamismo y confianza.
El cambio visual está acompañado de una narrativa centrada en los momentos cotidianos de los clientes, desde una compra rápida en línea hasta el descubrimiento de un producto inesperado en la tienda, la marca busca mostrar que está presente en la vida diaria de millones de familias mexicanas.
Pero la evolución no se limita al diseño. Las tiendas comienzan a mostrar espacios más claros y ordenados, con señalización visible y pasillos que facilitan el recorrido. El espacio es más luminoso y las exhibiciones resaltan la frescura de los productos.
En paralelo, la aplicación y los servicios digitales de Walmart se consolidan como parte esencial de la estrategia. La compañía apuesta por una experiencia de compra sin fricciones, en la que el cliente pueda elegir entre el canal físico o digital con la misma facilidad.
Delgado destacó que esta transformación también pasa por las personas. Los asociados son considerados protagonistas de la evolución y la empresa impulsa programas de desarrollo y pertenencia para fortalecer su rol en la atención al cliente. La integración de herramientas digitales y el uso de datos buscan empoderar a los equipos para tomar decisiones rápidas y mejorar el servicio.
El rebranding de Walmart llega en un momento en el que el sector enfrenta cambios acelerados en los hábitos de consumo. La compañía quiere dejar claro que su esencia no cambia, sino que se adapta a nuevas realidades.
“Esta evolución es mucho más que una nueva imagen. Es una transformación de nuestra estrategia y una declaración de quiénes somos y hacia dónde vamos”, señaló Delgado al presentar el nuevo diseño.
La expectativa ahora es que los consumidores perciban esta transformación en cada visita a la tienda y en cada compra en línea.
Con ello, Walmart quiere afianzar su posición en el mercado mexicano y renovar la confianza de los clientes, mostrando que su promesa de precios bajos sigue vigente y acompañada de una experiencia más moderna y cercana.
