(Expansión) - La vida digital cambia vertiginosamente. Hoy las plataformas sociales son los lugares donde las personas interactúan, compran, buscan información y se quejan de las marcas. Debido a ello, las empresas, personas o instituciones se han visto obligadas a aumentar su participación en las diversas redes sociales pues sus mercados clave están segmentados en cada una de ellas.
A pesar de la necesidad de diversificar, en este 2023 será indispensable partir de una estrategia digital específica que sirva para consolidar los objetivos de comunicación de cada compañía. Los community managers tendrán que trabajar muy de cerca con los directores de marketing para entender a las marcas y sus productos, con el fin de postear contenidos en las redes sociales de forma estratégica.
