En un mundo empresarial globalmente interconectado, las empresas no solo buscan profesionales con conocimientos técnicos sólidos, sino también habilidades humanas que les permitan resolver retos cada vez más diversos.
Según ManpowerGroup, el 68% de los empleadores en México reporta dificultades para cubrir vacantes; y, en mi experiencia, el sector tecnológico es uno particularmente retador debido a su dinamismo y constante evolución.
Una de las soluciones a este tema puede ser la incorporación de talento extranjero, aprovechando las herramientas digitales y la globalización de los perfiles profesionales. De hecho, es precisamente dicha globalización la que abre un mundo de posibilidades de reclutamiento.
Estoy convencido de que la integración de especialistas de TI con diversos orígenes, experiencias y perspectivas no solo enriquece la cultura organizacional, también aporta conocimientos especializados en tecnologías emergentes, amplía las redes de contacto internacionales y fomenta una mentalidad abierta al cambio.
A pesar de las diferencias en educación, experiencia y cultura laboral, el talento mexicano y extranjero se pueden complementar, potenciando capacidades e intercambiando buenas prácticas. Además, la integración de talento internacional sirve como un estímulo para los colaboradores locales -especialmente para los más jóvenes-, al fomentar el intercambio de ideas.
Quiero destacar que los profesionales mexicanos están altamente capacitados en tecnologías modernas y prácticas de desarrollo, y poseen un profundo conocimiento de las tecnologías comúnmente utilizadas en México. Por su parte, el talento extranjero a menudo aporta conocimientos técnicos y experiencia en tecnologías específicas que pueden no estar disponibles en el mercado laboral local.
Esto incluye el manejo de herramientas, lenguajes de programación y plataformas emergentes clave para proyectos específicos o la gestión de innovaciones tecnológicas. Además, los especialistas extranjeros traen consigo acceso a redes y conexiones que brindan una ventaja competitiva para el desarrollo y la creación de nuevas oportunidades de negocio.
No obstante, la incorporación de talento extranjero también implica desafíos, como la adaptación cultural, la gestión de equipos remotos o presenciales y la necesidad de fomentar una cultura organizacional inclusiva donde se sientan escuchados y valorados. Podría parecer simple el uso del idioma local en los comunicados organizacionales pero el sentido cambia cuando alguien no es nativo o nativa.
La elección entre talento mexicano y extranjero dependerá de las necesidades específicas de cada empresa, el tipo de proyecto y los recursos disponibles. Desde mi perspectiva, la mejor opción es una combinación de ambos para maximizar los beneficios de la diversidad multicultural.
Para lograr el éxito en la integración de colaboradores, de diversas nacionalidades y culturas, es necesario un liderazgo inclusivo que promueva el desarrollo de habilidades y el alcance de objetivos profesionales, al tiempo que fomentan la creación de redes de empleados de diferentes nacionalidades, facilitando así el intercambio de conocimientos y experiencias.
La integración de equipos multiculturales, compuestos por talento local y extranjero, es una tarea compleja, pero de gran valor agregado para las organizaciones que buscan destacarse en un mundo más interconectado.
No obstante, las organizaciones con diversidad multicultural pueden mejorar su capacidad de innovación, optimizar la resolución de problemas y crear un entorno de trabajo inclusivo, resiliente y enriquecedor. La clave del éxito radica en una gestión consciente y proactiva de la diversidad, que reconozca y valore las contribuciones únicas de cada persona.
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Nota del editor: Edgar Osuna es director del área de Recursos Humanos de KTSA (KPMG Technology Services Americas). Cuenta con más de 20 años de experiencia en atracción y retención de talento en el sector de TI, donde ha colaborado con empresas como SAP e IBM. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor.
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