“La movilidad será clave para múltiples industrias, como retail, logística, aerolíneas y salud, entre otras. Estamos viendo que los negocios apenas se están dando cuenta en cómo aprovechar esta nueva tecnología para entregar el servicio que sus clientes realmente desean”, resalta Rodrigues.
No obstante, entre las brechas que detectó SOTIen su reporte Revolución Móvil 2021 es que el 85% de los trabajadores no comunica las fallas en sus dispositivos, generando más problemas para la operación de las compañías.
En este sentido, más de la mitad (64.7%) estuvo de acuerdo en que su organización necesita mejores herramientas para afrontar problemas futuros inesperados, además de que el 93% de los consultados dijo que la tecnología adecuada puede alentar a los empleados a ser más productivos.
Para los entusiastas de estos recursos, las empresas pueden verse significativamente beneficiadas, pues ofrecen ventajas como el aumento de productividad y la reducción de los gastos.