¿Se puede ser dueño de algo intangible? Probablemente sí, pero aún no estamos preparados como seres humanos para el tránsito total del mundo físico hacia el puramente digital. Aún así, existe una “compulsión” hacia la acumulación de archivos en todos los dispositivos electrónicos: el síndrome de Diógenes digital.
Su padecimiento -originalmente relacionado con toda clase de objetos físicos- no solo tiene implicaciones psicológicas, sino también costos económicos, de eficiencia e incluso ambientales, comenta Bethlem Boronat, directora del Máster en Customer Experience & Innovation de la EAE Business School.