Luego de una fuerte adopción del comercio electrónico por parte de los mexicanos durante la pandemia, esta industria comienza a evolucionar y la siguiente etapa en su crecimiento es la internacionalización, donde países como Estados Unidos y Reino Unido son los principales compradores de productos nacionales, de acuerdo con un estudio global que realizó PayPal.
Para las pymes mexicanas, Estados Unidos es el mercado internacional más importante debido a que los consumidores de ese país se sienten más cómodos con las compras transfronterizas, especialmente cuando los negocios intentan dirigirse a ellos.
¿Dónde vende el e-commerce mexicano?
Un factor que está influyendo en atraer más clientes extranjeros son los procesos de devolución más sencillos por parte de los negocios; sin embargo, el reporte apunta que es un punto donde las marcas deben enfocar sus esfuerzos, priorizando procesos en los que los clientes no deban gastar más.