¿Qué hace CrowdStrike?
CrowdStrike es una empresa de ciberseguridad que proporciona servicios y productos para la protección contra amenazas cibernéticas, fue fundada en 2011 y desde entonces es conocida por su plataforma Falcon, que utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para detectar, prevenir y responder a amenazas en tiempo real.
Dentro de los principales servicios que ofrece la empresa está el análisis a los reportes de amenazas cibernéticas, protección de datos en la nube y además promete salvaguardar endpoints, o sea dispositivos finales como computadoras y servidores, lo que ayuda a prevenir ataques y malware.
¿Qué ocurrió con Windows?
George Kurtz, CEO de la empresa, ya señaló en varios medios y a través de su cuenta de X que la falla que tuvieron este 19 de julio fue a causa de una actualización automática que hicieron los sistemas de manera automática, sin embargo este update era defectuoso y por ende computadoras y servidores sólo mostraban una pantalla azul.
CrowdStrike tiene una amplia base de clientes que abarca diferentes sectores e industrias. Sus clientes principales incluyen banca, compañías de seguros, agencias gubernamentales, y muchas empresas de tecnología, entre ellas Microsoft y Dell, además de empresas del sector energía, y salud.
El problema que tuvo la empresa fue un error en una actualización de CrowdStrike ha provocado fallos en miles de sistemas Windows en todo el mundo, causando la pantalla azul de la muerte (BSOD). Este problema ha afectado a aerolíneas, bancos y otras empresas en países como Reino Unido, Australia, Europa y Estados Unidos.
CrowdStrike ha revertido los cambios responsables del error, pero los sistemas ya afectados necesitan eliminar manualmente un archivo específico para solucionar el problema y reiniciar normalmente.