La capacitación continua
Entre los principales consejos que da Enrique Figueroa, presidente del Comité de Ética y Regulación de la Inteligencia Artificial en la Industria Audiovisual, es quitarse el miedo, ser curioso e invertir en la formación continua, ya que la capacitación no siempre viene por parte de las empresas. “La IA, como tecnología, está evolucionando muy rápido y, por lo tanto, exige un esfuerzo constante por parte de los empleados para mantenerse actualizados”, dice.
Las plataformas de formación en línea, como Coursera, edX y Udemy, ofrecen cursos específicos sobre IA y sus aplicaciones en diferentes industrias. Estas plataformas permiten a los empleados adquirir habilidades técnicas que son cada vez más demandadas en el mercado laboral.
El sector de las tecnologías de la información (TI) es un ejemplo claro de cómo la demanda de habilidades ha cambiado. De acuerdo con OCC Mundial, los empleos más solicitados en el primer semestre de 2024 incluyen desarrolladores Java, ingenieros de soporte técnico y analistas de datos. Estos roles requieren conocimientos en áreas emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, lo que demuestra la necesidad de que los profesionales se mantengan al día con las últimas tendencias tecnológicas.
Además de la formación técnica, las certificaciones también juegan un papel clave para quienes buscan mejorar su perfil profesional. Según Bueso, "certificaciones de plataformas como Google, Microsoft o Meta son fundamentales para mejorar la empleabilidad y adaptarse a las nuevas demandas del mercado". Las empresas tecnológicas están ofreciendo estas certificaciones para capacitar a sus usuarios en el manejo de herramientas específicas de IA, permitiendo a los empleados aplicar estos conocimientos en su entorno laboral.
"Hoy en día, el internet nos permite acceder a cursos y recursos gratuitos de inteligencia artificial en múltiples plataformas", asegura Figueroa. Esta accesibilidad hace que el aprendizaje continuo sea más alcanzable que nunca, incluso para quienes no tienen un trasfondo técnico. Al respecto, Bueso recomienda explorar los cursos de grandes universidades y empresas tecnológicas como Google y Microsoft, que ofrecen contenido gratuito o de bajo costo sobre IA.
Las empresas también juegan un papel importante al proporcionar oportunidades de capacitación interna. Según la encuesta de PwC, el 70% de los empleados en México afirma que sus empleadores les brindan oportunidades para aprender nuevas habilidades que serán útiles para el futuro. Sin embargo, no todas las organizaciones están invirtiendo de manera adecuada en el desarrollo de sus empleados. Por lo tanto, es esencial que cada individuo tome la iniciativa y busque oportunidades de capacitación, ya sea dentro o fuera de su organización.
Si bien la capacitación técnica es crucial, no es suficiente por sí sola. Natalia Caballero, vocera de Botmaker, explica que las habilidades blandas, como la comunicación efectiva y el trabajo en equipo, también son indispensables para quienes desean prosperar en un entorno impulsado por la IA. "Desarrollar habilidades blandas y de comunicación es clave, ya que los empleadores valoran a candidatos que pueden colaborar eficientemente", señala.
Este enfoque integral, que combina habilidades técnicas y blandas, puede ayudar a los empleados a destacar en sus roles, incluso en empresas que están implementando soluciones de IA. Además, las habilidades de resolución de problemas y la capacidad de adaptación serán esenciales para enfrentar los desafíos que trae consigo la automatización.
Aplicar el conocimiento en el trabajo diario
Una de las mejores formas de prepararse para la llegada de la IA es aplicar los nuevos conocimientos directamente en el entorno laboral. Aunque algunas empresas no tienen programas formales de IA, los empleados pueden buscar oportunidades para utilizar la tecnología en sus tareas diarias. "Es una doble responsabilidad", comenta Bueso, refiriéndose a la importancia de que tanto los empleados como los empleadores trabajen juntos para integrar la IA en el día a día. Por ejemplo, un empleado podría utilizar asistentes virtuales para gestionar su tiempo o automatizar procesos repetitivos, permitiéndole enfocarse en actividades de mayor valor.
Además, Bueso resalta que la IA puede ser una herramienta valiosa para la optimización de procesos dentro de las empresas. "Las empresas que logren adoptar IA de manera efectiva podrán ser más ágiles, más productivas y más rápidas", señala. Por lo tanto, los empleados que sean capaces de identificar áreas donde la IA pueda mejorar la eficiencia tendrán una ventaja dentro de sus organizaciones.
A medida que más empresas mexicanas adoptan la inteligencia artificial, los empleados deben desarrollar una mentalidad de resiliencia y adaptabilidad. Según Bueso, el 55% de las empresas en México ya están utilizando o desarrollando soluciones con IA, un aumento importante respecto al 39% del año anterior.
