Cuando el 'síndrome Elon Musk' afecta al CEO de una empresa
JEANNE SAHADI
Las juntas de compañías como Tesla, que giran tanto en torno a los empresarios convertidos en CEO, podrían ver el comportamiento reciente de Elon Musk como una advertencia. Musk ha dejado en claro por sus acciones y en una reciente entrevista con The New York Times que está operando bajo el máximo estrés con poco descanso o vida social.
"La historia de Musk es dramática, pero no única", dijo el Dr. Kerry Sulkowicz, un psicoanalista y director general del Grupo Boswell, que asesora a CEO y las juntas directivas.
Cuando los CEO muestran signos de agotamiento, puede haber consecuencias negativas para la empresa, sus empleados y sus accionistas, según James Westphal, profesor de estrategia de la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan.
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Su toma de decisiones puede volverse más impulsiva. Es menos probable que compartan tanta información o soliciten la opinión de sus equipos de liderazgo y juntas directivas. Es probable que apoyen menos a los subordinados. Y cuanto más descontrolados se sienten, más autocráticos se convertirán.
Y los resultados pueden empeorar. En el caso de Musk, las acciones de Tesla han recibido una paliza, y él se enfren
ta a demandas de accionistas y posibles sanciones de la SEC por tuitear casualmente que podría privatizar a Tesla, solo para decir semanas después que ha abandonado la idea.
Entonces, ¿qué puede hacer la junta directiva para evitar tales acciones adversas antes de que sea demasiado tarde?
Sulkowicz y Westphal aconsejan involucrarse de una manera más solidaria.
Además de los deberes fiduciarios para supervisar a la compañía, el papel de la junta es el cuidado y la alimentación del empresario-CEO,dijo Sulkowicz. Al menos algunos miembros de la junta deben desarrollar una estrecha relación de consulta con la persona que dirige la empresa y convertirse en una caja de resonancia de confianza.
"Y cuando sea necesario, recomiende al CEO que obtenga ayuda", dijo. "No debe haber vergüenza en eso. Puede marcar la diferencia entre que la empresa prospere y explote".
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La investigación más reciente de Westphal revela que mientras más CEO tengan una relación de confianza con sus juntas y se sientan respaldados por ellos, es menos probable que se agoten.
Y cuanto más sepan los accionistas que la junta está involucrada de manera rutinaria, eso aliviará parte del estrés en el CEO en caso de que ciertas decisiones clave no se solucionen.
"Ayuda a compensar el culto a la personalidad", dijo Westphal.
Las juntas deben luchar contra ese culto a la personalidad, dijo, porque los inversionistas, los académicos y los medios siempre quieren atribuir demasiada responsabilidad por el desempeño de una empresa a una sola persona.
Cuando se le pidió que comentara sobre esta historia, un portavoz de Tesla señaló una declaración emitida la semana pasada por los seis miembros independientes de la junta de la compañía. La declaración señaló que la junta creó un comité especial para evaluar la propuesta de Musk de privatizar la empresa. Después de que Musk les dijo que creía que el mejor camino era no volverse privados, el comité fue disuelto, dijo la declaración.
"La Junta y toda la compañía se mantienen enfocadas en garantizar el éxito operacional de Tesla, y apoyamos plenamente a Elon mientras continúa liderando la empresa hacia el futuro", dijo el comunicado.
En cuanto a Musk, él descartó una petición pública a principios de este mes de Arianna Huffington de que tome tiempo para repostar y recargar baterías . Huffington, quien es la fundadora de la empresa de bienestar Thrive Global, instó a Musk a repensar sus semanas de trabajo de 120 horas y nunca tomarse un descanso.
En un tuit publicado a las 2:30 a.m., Musk escribió: "Acabo de llegar a casa de la fábrica. Crees que esta es una opción. No lo es".
