Seis tendencias tecnológicas en la era digital

Nadie se escapa. Estas tecnologías han redefinido nuestros alcances y capacidades, tanto en el ámbito empresarial como en el personal. Desde grandes corporaciones hasta pequeñas y medianas empresas, y emprendedores, se benefician de estas herramientas para crear, potenciar y transformar negocios e industrias. Nuevos modelos de negocio han surgido a partir de estas tecnologías, además de que han cambiado y mejorado nuestra forma de vida, redefiniendo los paradigmas operativos y dando vida a ideas anteriormente inimaginables.

Pensemos, por ejemplo, en cómo las TI han permitido a empresas como Amazon o Uber transformar la economía al generar nuevos modelos de negocio que han modificado el consumo en todo el mundo. Primero Apple, y luego Spotify, quebrantaron las leyes del mercado musical; Netflix cambió la manera de consumir películas y series. O bien, cuántas personas ahora aprovechan las redes sociales para generar negocios de alimentos, o de venta de productos desde la comodidad de su casa.

Tenemos que aceptarlo, el mundo está cambiando. Y más vale que estemos preparados. Como mejor lo ilustra Stewart Brand, “una vez que una nueva tecnología se nos viene encima, si no eres parte de la aplanadora, eres parte del asfalto”. Así que la decisión es nuestra.

Por ello, al menos, visualizar las tendencias tecnológicas del futuro (más inmediato de lo que imaginamos) será fundamental para salir adelante y no ser “parte del asfalto”.

Aunque no son todas, a continuación describo seis tendencias clave de TI que bien merecen la atención este 2024:

1. Inteligencia Artificial y datos

La Inteligencia Artificial (IA) generativa tendrá un impacto significativo en muchas actividades profesionales, entre ellas, el diseño y desarrollo de aplicaciones web y móviles. Según Gartner, se espera que para 2026, la IA generativa altere alrededor del 70% del esfuerzo en diseño y desarrollo de nuevas aplicaciones​​ en diversas áreas productivas. Este proceso también generará mayor interés en la regulación de la IA, con el objetivo de garantizar su uso ético y transparente. Existen muchos dilemas, pero la IA no detendrá su desarrollo; por tanto, una decisión “inteligente” será mejor comprender cómo incorporarla en procesos empresariales, industriales y comerciales.

2. Cloud Platforms y nuevas tecnologías de desarrollo de software

Conforme la migración de las empresas se acentúa hacia las plataformas de cloud computing, se está gestando una interesante tendencia de aplicaciones hiper-convergentes (HCI) y están ganando terreno como soluciones integrales que combinan hardware y software para optimizar el rendimiento tecnológico y la productividad. Se trata de un enfoque en la infraestructura de TI que consolida los recursos informáticos, de almacenamiento y de redes en un sistema unificado. Esta integración permite una administración más eficiente y una reducción en la complejidad de los sistemas de TI, comparado con la gestión de componentes separados.

Entre los jugadores más importantes en el campo de la infraestructura convergente se encuentran empresas como Dell, EMC, HP y Cisco, empresas que ofrecen soluciones que integran hardware y software para centralizar la gestión de la infraestructura de TI.

La infraestructura convergente se distingue del cómputo en la nube tradicional principalmente en su enfoque y ubicación. Mientras que el cómputo en la nube se basa en ofrecer recursos de TI como servicios a través de internet, la infraestructura convergente se centra en optimizar los sistemas y recursos dentro del centro de datos de una organización. Por un lado, el cómputo en la nube externaliza los recursos, la infraestructura convergente busca la eficiencia y simplificación de los recursos internos de TI.

3. Sostenibilidad

Es probablemente una de las tendencias con mayor cobertura mediática debido al impacto global. En el ámbito de la sostenibilidad, la tecnología de información permite generar enfoques como tokenización, que está emergiendo como una herramienta innovadora. La tecnología puede convertir derechos o activos relacionados con la sostenibilidad en monedas digitales en una blockchain, habilitándola como comercio y propiedad de manera digital. Esto busca mejorar la eficiencia y, sobre todo, la transparencia en sectores como la agricultura, la manufactura y la gestión de recursos naturales.

En foros como el de Davos, se ha debatido cómo la tokenización puede desempeñar un papel crucial en la promoción de prácticas sostenibles. Por ejemplo, al rastrear y verificar el origen de los productos, asegurando así prácticas de cultivo sostenibles y justas en la agricultura. Asimismo, en la manufactura, los tokens pueden certificar la sostenibilidad de los materiales, permitiendo a los minoristas y consumidores tomar decisiones más informadas sobre los productos que compran.

4. Digital first, metaverso y nuevos canales digitales

La computación inmersiva y el metaverso están transformando la interacción digital. Bloomberg Intelligence proyecta que el mercado del metaverso podría alcanzar los 800,000 millones para 2024, lo que indica un cambio significativo en nuestra interacción con entornos digitales​​.

Es cierto que estas tecnologías aún están en pañales y su adopción podría tener que ver con aspectos culturales aún. Pero no hay duda de que es una de las promesas, sobre todo en las generaciones que están incorporándose a la vida productiva y que han usado estos componentes virtuales como consolas de videojuegos o el uso de dinero digital. Todo está en que estas generaciones converjan con la accesibilidad de la tecnología y disponibilidad de aplicaciones en el mercado.

5. Ciberseguridad

Nunca sobre decir que la ciberseguridad se mantiene como una prioridad alta, especialmente con los avances en computación cuántica. IBM sugiere que las empresas deben comenzar a adoptar criptografía resistente a la computación cuántica para protegerse contra futuras amenazas, ya que se espera que las computadoras cuánticas puedan descifrar protocolos de seguridad actuales para 2030​​. Como dirían por ahí, “no es miedo, es precaución”.

Existen diversas acciones que las empresas deben llevar a cabo para prepararse, tales como adoptar Criptografía Resistente a la Computación Cuántica, que emplea algoritmos que se consideran seguros contra los métodos de descifrado de las computadoras cuánticas.

Para ello es elemental revisar sus infraestructuras de seguridad actuales y evaluar su vulnerabilidad frente a los ataques cuánticos. Esto incluye la actualización de los sistemas de encriptación y la implementación de nuevos protocolos de seguridad que sean resistentes a estos ataques.

Finalmente, el recurso humano. Es esencial educar y capacitar al personal sobre los riesgos asociados con la computación cuántica y cómo pueden afectar la seguridad de la empresa. Aunado a ello, se recomienda trabajar con especialistas y empresas que están a la vanguardia en seguridad cuántica puede proporcionar acceso a conocimientos y tecnologías avanzadas.

6. Edge computing

La creciente integración de la IA en los negocios está impulsando el cambio hacia el edge computing. Se prevé que en 2024, más empresas adoptarán estas tecnologías para mejorar el procesamiento de datos y la toma de decisiones en tiempo real​​. Esto se debe a su capacidad para distribuir las operaciones informáticas de manera más eficiente y afrontar los desafíos de seguridad de la IA.

La computación Edge mueve el procesamiento de datos más cerca de la fuente, lo que aumenta la velocidad de procesamiento de datos al reducir o eliminar la latencia entre los nodos. Esto es especialmente beneficioso para servidores ubicados lejos de los centros de datos centrales, ya que promete insights casi en tiempo real y facilita acciones localizadas.

Al procesar datos localmente, Edge Computing reduce el ancho de banda necesario, ya que los centros de datos locales pueden manejar sus propios datos en lugar de enviarlos a un centro de datos central o a la nube. Esto disminuye el tráfico de red y, por tanto, reduce el uso y los costos del ancho de banda. Lo anterior permite a un servidor o centro de datos remoto actuar de manera independiente.

Esto último es relevante, pues la creciente infraestructura IoT genera enormes flujos de datos, y la computación Edge puede programarse para filtrar los datos relevantes para transmitirlos a la red. Esto ayuda a hacer un uso más eficiente del ancho de banda disponible.

En 2024, estas 6 tendencias deberán ser analizadas en las organizaciones, sin importal el tamaño, pues comprender y adaptarse a éstas podría brindar ventajas competitivas y comparativas en un mundo cada vez más digitalizado. Estas tendencias no solo ofrecen oportunidades para optimizar la eficiencia y la efectividad operativa, sino que también abren puertas a nuevas formas de pensar y resolver problemas. Las organizaciones a la vanguardia de estas innovaciones están mejor posicionadas para liderar en sus respectivos sectores y crear un impacto significativo y sostenible en el mercado y la sociedad.

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Nota del editor: Francisco Hurtado es Director Senior de Operaciones y Desarrollo de Negocio en Minsait, una empresa de Indra en México. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor.

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