¿Sabías que 95% de las pymes (pequeñas y medianas empresas) en México no le venden a empresas globales? Así es y la razón más frecuente, según las empresas encuestadas, es la falta de información .
¡Qué ironía! En un mundo donde estamos bombardeados de información, pocas empresas tienen acceso a datos y perspectivas que permiten que los negocios crezcan y sean más productivos. Este es uno de los beneficios de la inteligencia de negocios.
“Inteligencia de negocios” suena como un concepto rimbombante y lejano para las pequeñas unidades económicas, pero no lo es. Se refiere a recopilar y analizar datos, internos o externos, para impulsar el éxito de una empresa. Con esto, se pueden resolver retos o preguntas desde un ángulo diferente, con el fin de tomar decisiones más informadas y encontrar soluciones efectivas.
Las grandes empresas tienden a incluir en su estructura equipos que ejecutan estas funciones. Esta opción no es viable para las empresas de menor tamaño, pero esto no implica que no lo necesiten. De hecho, si pudieran explotar los datos que tienen a su disposición tendrían beneficios como las grandes empresas. Vayamos por partes.
¿Todas las empresas tienen datos disponibles? Sí, sin duda. Todas las empresas, sin importar su tamaño, generan datos. Tal vez no los tienen ordenados, ni los grafican o analizan de forma periódica, pero los tienen. Pensemos en los registros de nómina o las órdenes de venta, entre otros. Además, cualquier empresa tiene acceso a datos como los que publica el Inegi o las entidades de gobierno que sirven para conocer mejor su mercado y tomar decisiones más estratégicas.
Desafortundamente, pocas empresas explotan los datos a su favor. La Radiografía del Emprendimiento 2023 de la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) encontró que solo 39% de las empresas encuestadas usan ciencia y tecnología para decidir sobre el negocio y 15% usan inteligencia artificial. Si estas proporciones incrementaran, también podríamos ver empresas cada vez más productivas.
¿Es caro conseguir servicios de inteligencia de negocios? No necesariamente. Las tecnologías actuales han permitido la llegada de despachos de consultoría que ofrecen soluciones asequibles para todo tipo de empresas.
Aprovechar la investigación aplicada para la toma de decisiones estratégicas es una forma de profesionalizar a las pymes. #RompeElMito y explota los datos a tu favor para que tu empresa crezca.
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Nota del editor: Fátima Masse es Economista especializada en temas sociales. Síguela en Twitter como @Fatima_Masse . Las opiniones expresadas en esta columna son exclusivas de su autora.
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