En las últimas décadas, el comercio internacional ha experimentado una transformación significativa, impulsada, principalmente, por el auge del comercio electrónico. La globalización, sumada a los avances tecnológicos, está permitiendo que las transacciones transfronterizas sean más rápidas, accesibles y eficientes. Sin embargo, este crecimiento exponencial del comercio electrónico ha traído consigo una serie de retos, entre ellos, la necesidad urgente de digitalizar los procesos aduaneros para hacer frente a las nuevas demandas del mercado.
TradeTech, los desafíos de la digitalización del comercio internacional
El crecimiento exponencial del comercio electrónico ha traído consigo una serie de retos, entre ellos, la necesidad urgente de digitalizar los procesos aduaneros.
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Ante esta realidad, las autoridades aduaneras han comprendido la necesidad de adaptarse a los nuevos tiempos, invirtiendo en la digitalización de sus sistemas para optimizar la gestión y garantizar el cumplimiento de las regulaciones fiscales y comerciales. Esta implementación de tecnologías avanzadas, conocidas como TradeTech, ha permitido automatizar procesos, reducir la burocracia y acelerar los tiempos de procesamiento de productos en las fronteras.
Entre las innovaciones más destacadas se encuentran los sistemas automatizados de aduanas, los sistemas electrónicos de ventanilla única y las plataformas para la presentación electrónica de declaraciones aduaneras y el pago de impuestos.
En particular, los sistemas de ventanilla única permiten a las empresas y a los importadores/exportadores presentar toda la documentación requerida en un único punto de entrada, simplificando y agilizando el proceso aduanero, lo que no solo mejora la eficiencia, sino que también proporciona mayor transparencia en las transacciones, crucial para reducir el riesgo de fraude y de pagos indebidos.
Según el estudio Tax disruption and international trade de PWC, alrededor de 134 autoridades aduaneras de todo el mundo han adoptado diversas tecnologías para facilitar estos procesos, incluyendo herramientas para la solicitud electrónica de permisos, certificados de origen e, incluso, y para la gestión de medidas sanitarias y fitosanitarias, esenciales para la regulación de productos agrícolas y alimenticios.
Perú, México y Costa Rica lograron avances particularmente significativos con la aplicación de Blockchain al sistema aduanero a través de un proyecto piloto realizado con el BID y Microsoft, llamado CADENA, que utiliza esta tecnología para mejorar la seguridad y la eficiencia de sus acuerdos de reconocimiento mutuo (ARM) aduaneros y de sus programas de operador económico autorizado (OEA).
Beneficios y retos de la digitalización de las aduanas
Para las organizaciones, la digitalización de los procesos aduaneros ofrece una serie de beneficios tangibles. En primer lugar, mejora la transparencia, lo que facilita la trazabilidad de los productos y la visibilidad en tiempo real de las operaciones aduaneras. Además, permite una mayor eficiencia en las cadenas de suministro y la logística, reduciendo los tiempos de espera y los costos asociados al cumplimiento de las normativas.
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Sin embargo, para que las empresas aprovechen al máximo estas ventajas, deben ir más allá de la simple adopción de herramientas tecnológicas. La clave está en invertir en la capacitación y la mejora de las competencias digitales de sus equipos, especialmente aquellos encargados de la gestión aduanera y de la cadena de suministro.
Asimismo, la ciberseguridad y la identidad digital son áreas que no deben ser ignoradas, ya que los sistemas automatizados y las plataformas electrónicas de aduanas están expuestos a riesgos cibernéticos que podrían comprometer la seguridad de los datos comerciales, personales y financieros. Recordemos que a principios de 2024 en México “un fallo informático”, paralizó puntos aduanales de los estados de Tamaulipas, Nuevo León y Chihuahua.
Por ello las autoridades aduaneras y las organizaciones deben invertir en estrategias de ciberseguridad robustas, incluyendo la implementación de sistemas de autenticación multifactor, el cifrado de datos, y la vigilancia constante de las plataformas electrónicas para detectar cualquier intento de acceso no autorizado. Además, deben usar identidades digitales para validar transacciones, gestionar permisos y autenticar documentos, con el fin de que solo los actores autorizados puedan acceder a la información confidencial y realizar operaciones comerciales.
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Nota del editor: Manuel Alexandro Moreno Liy es Chief Information Security Officer (CISO) en IQSEC. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor.
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