Sí, Facebook escanea tus conversaciones en Messenger
Puedes suponer que los chats enviados en Facebook Messenger son completamente privados, pero estarías equivocado.
La empresa confirmó este jueves que usa herramientas automatizadas para analizar chats de Messenger en busca de enlaces de malware e imágenes de pornografía infantil. También permite a los usuarios reportar chats que pueden violar los estándares de la comunidad.
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Los moderadores de la compañía pueden revisar cualquier mensaje marcado por los usuarios o los sistemas automatizados.
Facebook siempre ha tenido claro que sus trabajadores pueden revisar las publicaciones para asegurarse de que cumplan con los estándares de su comunidad, pero muchos usuarios habían asumido que sus chats en Messenger eran privados.
La red social dijo en un comunicado que mantener los mensajes privados es su prioridad, pero también defendió que las herramientas automatizadas son "muy similares a las que otras compañías de Internet usan hoy en día".
"El contenido de los mensajes entre personas no se utiliza para la orientación de anuncios. No escuchamos tus llamadas de voz y video", declaró un vocero de la compañía según el comunicado.
Facebook ha estado bajo un intenso escrutinio en las últimas semanas luego de que se conociera la noticia de que Cambridge Analytica, una empresa de datos vinculada a la campaña del presidente Donald Trump, podría haber tenido información sobre millones de usuarios de Facebook sin que lo supieran.
nullEl episodio generó preguntas sobre la privacidad en la plataforma de las redes sociales y generó llamados a una nueva y estricta regulación. También provocó que las peticiones a Facebook sean más transparentes sobre cómo maneja los datos del usuario.
Messenger, que permite a los usuarios chatear entre ellos, se convirtió en un punto de interés esta semana después de que el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, dijera que la compañía había "detectado" que se estaban enviando "mensajes sensacionales" a través de Messenger en Myanmar.
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Los defensores de los derechos humanos y los periodistas han argumentado que Facebook se estaba utilizando para difundir desinformación en el país, lo que agregó combustible a la violencia ética contra un grupo minoritario musulmán llamado Rohingya.
"En ese caso, nuestros sistemas detectan que eso está sucediendo", dijo Zuckerberg durante una entrevista con Vox . "Detendemos que esos mensajes no se lleven a cabo".
"En esta instancia particular, varias personas informaron haber recibido estos mensajes lo que nos impulsó a comenzar a investigar", dijo un vocero.
En las últimas semanas, Facebook ha realizado cambios en la plataforma y sus políticas con respecto al acceso a los datos del usuario y la transparencia.
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La política de datos de Facebook, que se actualizó el miércoles, establece que recopila "el contenido, las comunicaciones y otra información que usted brinda cuando ... envía un mensaje o se comunica con los demás".
Zuckerberg también dijo a periodistas el miércoles que la compañía podría hacer un mejor trabajo al explicar lo que hace la firma con los datos de los usuarios: "Hay muchas percepciones erróneas sobre lo que realmente hacemos".
Está previsto que Zuckerberg haga frente a preguntas de dos paneles del Congreso de Estados Unidos la semana próxima sobre cómo su compañía maneja los datos de usuarios.
