En el tiempo reciente, se dio a conocer un fraude realizado por Volodymyr Kvashuk, un ingeniero que en su momento su trabajo era validar y encontrar errores en las transacciones realizadas en la tienda en línea de Microsoft. Y aunque en principio parece una tarea simple, el resultado fue un desfalco de más de 10 millones de dólares, a través de gift cards, dinero que nunca existió pero que permitía el acceso a productos físicos.
Su trabajo consistía en hacer compras desde la tienda Microsoft online, en donde se ofrecen no sólo productos virtuales de Microsoft como suscripciones o servicios online, sino también a consolas, computadoras o gadgets; hacer el proceso de compra y verificar que todo funcionara. Para “hacer la compra” Kvashuk ingresaba una tarjeta de crédito ficticia y el sistema sabía que era parte de las pruebas. Sin embargo, el sistema tenía un fallo crucial en el momento de hacer compras de gift cards. Aunque la transacción fuera falsa, arrojaba códigos de tarjeta reales.
Este formato se llevó a cabo durante más de dos años, antes de ser descubierto, en el que se generaron más de 152,000 tarjetas de regalo de Xbox, con un valor de más de 10.1 Millones de dólares. Estas tarjetas no sólo fueron redimidas y canjeadas por el mismo Kvashuk, sino que formaron parte de toda una serie de acciones que van desde, hackeo de computadoras, transacciones de bitcoins o especulación y reventa de las tarjetas.
Este fraude trae toda una serie de cuestionamientos en los formatos de moneda digital, en los que el principal argumento es que “se está comprando nada”, especialmente en el mundo de los videojuegos. Aquí donde formato de micro transacciones con “dinero real” se compran una serie de monedas y activos digitales, llega al grado de generar tipos de cambio con monedas locales.
Por ejemplo, en 2017 se viralizó una noticia, sobre la paridad de los bolívares contra las “monedas de oro” de World of Warcraft. Aproximadamente 12 mil bolívares por dólar comprado con las 8,400 “monedas de oro” por dólar. Y aunque las comparaciones hablan de dos mundos distintos, hablan de una realidad, en la que se tendría un mayor deseo de compra por una moneda virtual que la que rige a un país.
Las tarjetas de regalo y los monederos electrónicos son una alternativa para realizar compras en línea, pagar servicios de streaming, micro transacciones en videojuegos entre muchas otras, especialmente por el bajo nivel de bancarización del país. De acuerdo con la Alianza del Pacífico, en México la banca cubre alrededor de 36,9% del total de la población, mientras que en Chile 74,3% de cobertura.
Ante tal motivo, no solo es común ver gift cards de servicios digitales como Netflix, Amazon, Apple/iTunes, Xbox, PlayStation, Steam, Nintendo y varios etcéteras, sino también tarjetas departamentales, cafeterías, ropa, accesorios y la lista podría continuar. Será importante saber qué clase de economía alternativa estamos creando, y de ser posible, prevenir fraudes o esquemas fraudulentos en el país. Uno que desconfía en general de las compras online y que casos como este podrían minar el desempeño de las tiendas virtuales.
