La piratería en marketplaces aprovecha el crecimiento del e-commerce

Los marketplaces más populares como Mercado Libre, Amazon o Alibaba, también son aquellos que tienen una mayor convergencia de los productos que son lícitos e ilícitos. De hecho, recientemente Amazon y la firma de cámaras GoPro iniciaron una demanda contra “siete individuos y dos entidades” por vender accesorios piratas para los dispositivos.

Según la empresa ahora dirigida por Andy Jassy, esta práctica constituye delitos de propiedad intelectual y también dañan la reputación tanto de la tienda como de la marca. Derivado de ello, la compañía ya cerró las cuentas de los comerciantes y reembolsó a todos quienes compraron alguno de sus productos.

De acuerdo con cifras de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), los productos con mayor índice de falsificación dentro de estas plataformas digitales son calzado, ropa, artículos de piel, electrónicos y relojes.

Ante la proliferación de estas prácticas, empresas como Amazon o Mercado Libre, por ejemplo, cuentan con vendedores autorizados de las marcas para evitar el contenido pirata. Asimismo, comenta Heimsatz, tienen la posibilidad de contar con servicios de registros de representantes de marcas para detectar contenido o productos que sean ilícitos.

Incluso destaca la existencia de herramientas basadas en Inteligencia Artificial para analizar cómo se mueven las marcas, las patentes o los derechos de autor en las redes sociales o en los marketplaces, con el fin de aminorar la piratería.

Asimismo, recomienda el uso de la tecnología blockchain para tener transparencia y trazabilidad de obras originales en internet, similar a lo que sucede con las NFT, así como dar mayor relevancia a la lealtad de los usuarios, pues al exaltar este aspectos los mismos usuarios son quienes pueden avisar a los marketplaces sobre la incidencia de productos pirata.

En caso de que estos elementos no funcionen para aminorar la presencia de productos piratas, el experto menciona que los marketplaces pueden llevar a cabo acciones preventivas, como usar mecanismos de notificación y retirada, los cuales incluso tienen la capacidad de bajar los productos pirata, pues están reconocidos en la ley.

No obstante, es importante acotar que la ley federal del derecho de autor exenta a los proveedores de servicios de internet en torno a comunicar sobre los datos, información, materiales o contenidos piratas y tampoco los obliga a monitorear el uso ilegal de las obras o contenidos en internet o a dar un aviso a los usuarios infractores.

Esto quiere decir que la tienda digital no se hará responsable de los procesos de vigilancia y si una marca desea que la plataforma retire un producto reconocido como pirata, la misma empresa deberá defender sus derechos de autor y notificar al marketplace para que lo dé de baja.