Publicidad
Suscríbete

Síguenos en nuestras redes sociales:

Publicidad

Nuestras Historias

La digitalización es una nueva prioridad en la cultura organizacional

La crisis sin duda está cambiando la cultura de las organizaciones, la forma en que trabajamos se vuelve cada vez más abierta, opina Laura Ceballos.
vie 25 septiembre 2020 07:00 PM

(Expansión) – ¡El turno nos llegó a todos! Desde hace algunos años y hasta hace unos pocos meses, la famosa transformación digital, o digitalización, parecía un producto más al que debíamos sumarnos si queríamos innovar, ser más competitivos y hacer la diferencia ante nuestros clientes, competencia y socios de negocio en un mundo más móvil, más global, más digital.

Sin duda, la pandemia ha generado una crisis económica, humanitaria y de salud sin precedentes; sin embargo, también ha provocado cambios en la mentalidad de las empresas, lo cual provocará que la cultura de las organizaciones también tenga que ajustarse. De esta manera, las crisis también nos brindan oportunidades y pueden sacar lo mejor nosotros mismos si sabemos enfocarnos en nuestros valores y principios guía para así poder ser culturalmente más fuertes y resilientes en beneficio de todos.

Publicidad

Los líderes de las organizaciones han tenido la responsabilidad de mantener la continuidad en el negocio y limitar los impactos en los clientes, tomando decisiones fuertes y haciendo nuevas priorizaciones. Por otro lado, las herramientas digitales, hoy más que nunca, han demostrado ser las mejores aliadas para mantener el compromiso y motivación de la gente.

Las personas que son capaces de trabajar desde cualquier lugar físico, como puede ser en su casa, independientemente del horario y del equipo, pueden alcanzar un mejor balance de vida, estar más motivados y trabajar con mayor responsabilidad. Las organizaciones que fomentan esta flexibilidad encontrarán grandes beneficios culturales y hasta una disminución de costos en sus operaciones diarias.

El mundo nunca había experimentado tal cantidad de cambios de una manera tan abrupta y en tan corto tiempo. Resultado de ello es que hoy contratamos puestos que antes no existían, trabajamos y colaboramos a distancia, diseñamos estrategias y tomamos decisiones a través de metodologías ágiles como el “design thinking”.

Nos organizamos en escuadrones, tribus, secciones, buscamos que las decisiones se tomen más a través de redes colaborativas que bajo la estructura formal piramidal. Los líderes que son capaces de reconocer y soportar estos cambios están mucho mejor preparados para adaptarse y ser exitosos en este nuevo entorno y en posibles futuros eventos como el que estamos atravesando debido a la crisis sanitaria.

OPINIÓN: ¿Por qué la digitalización debe ser prioridad para las empresas?

La pandemia amplificó nuestros retos e impactó las agendas. La digitalización no es sólo el uso de tecnologías; antes que nada, se requiere de una actitud y mentalidad abierta al cambio y que tenga la capacidad también de construir una visión a futuro. El reto será aceptar que el tiempo ya nos alcanzó y que es el turno de todos; el cambio de mentalidad ya no es una opción, es una necesidad, y la confianza y la colaboración son las claves fundamentales.

La crisis sin duda está cambiando la cultura de las organizaciones, la forma en que trabajamos se vuelve cada vez más abierta. Las grandes preguntas para resolver son cómo la gente puede trabajar mejor en este nuevo ambiente, cómo se conectan con sus equipos, cuáles son las herramientas que pueden utilizar para que además de ser eficientes en las tareas, puedan ayudar a aliviar el estrés y las preocupaciones del grupo dando un seguimiento efectivo a su comportamiento, conducta y emociones, y cómo deberán funcionar los nuevos equipos híbridos en tiempo, forma, lugar y características.

Publicidad
Las nuevas reglas del consumo | #CómoReactivarMéxico

Se deberá desarrollar una estrategia digital teniendo las tecnologías adecuadas, las políticas que soporten su uso y los valores y principios que guíen nuestro actuar (colaboración, trabajo en equipo, respeto, integridad, mantenernos preocupados por los demás -aún a distancia- y curiosos ante un mundo cambiante).

OPINIÓN: 3 cambios que determinarán la realidad post COVID-19

La cultura organizacional se irá adaptando a una nueva mentalidad, cada vez más digital, y sin duda será un reto que tanto las empresas como las personas tendremos en los próximos años. Debemos recordar siempre que la mentalidad genera comportamientos y que estos a su vez generan resultados.

Nota del editor: Laura Ceballos es VP de Recursos Humanos de T-Systems México. Síguela en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente a la autora.

Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión

Publicidad
Coronavirus_header desktop Home Expansión
¿Tienes poco tiempo?
Infórmate en menos de cinco minutos de lo más importante del día.

¡Falta un paso! Ve a tu email y confirma tu suscripción (recuerda revisar también en spam)

Hubo un error. Por favor intenta más tarde.

Publicidad
Publicidad