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Micromanagement, ¿desconfianza por parte del líder?

Con base en desconfianza, inseguridad, deseo de control, miedo, poder, mobbying, entre otros, líderes que gestionan basado en el micromagement no aportan a crear organizaciones de alto desempeño.
mié 15 noviembre 2023 06:04 AM
Micromanagement, ¿desconfianza por parte del líder?
El micromanagement es un estilo provocado por un líder en donde se involucra de manera excesiva y detallada en las tareas y responsabilidades de sus colaboradores, apunta Milton Rosario.

(Expansión) - El entorno de organizaciones de alto desempeño, o de aquellas que aspiran a serlo, tiene muchas características en común, por ejemplo, crean una cultura que promueve el logro de resultados donde los colaboradores se sienten engage, satisfechos y motivados de estar ahí.

Mientras tanto, en culturas de organizaciones deficientes hay una característica que destaca: los líderes gestionan desde el micromanagement, y que a menudo son vistos de manera negativa tanto por los colaboradores como por otros líderes dentro de la empresa. De hecho, esta dinámica transciende, en muchas ocasiones, más allá de la organización, impactando la reputación y estrategias de atracción de talento.

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Con base en la desconfianza, inseguridad, deseo de control, miedo, poder, mobbying, entre otros, líderes que gestionan basado en el micromagement en definitiva no aportan a crear organizaciones de alto desempeño. Este estilo de gestión tiene un impacto adverso en el entorno organizacional.

El micromanagement es un estilo provocado por un líder en donde se involucra de manera excesiva y detallada en las tareas y responsabilidades de sus colaboradores. En lugar de darles la autonomía y confianza para realizar su trabajo, el micro líder supervisa cada aspecto, a menudo dictando cómo deben hacerse las cosas, controlando el tiempo y los recursos de manera minuciosa, y siendo crítico en exceso. Esto puede ir desde la revisión constante del modo de actuar de los colaboradores, de los reportes y hasta la necesidad de aprobar cada paso en una iniciativa o proyecto.

Entre muchos aspectos, el micromanagement tiene un impacto significativamente negativo tanto en los colaboradores como en la cultura organizacional. Algunos aspectos son:

1. Desmotivación y frustración generalizada de los colaboradores. Cuando se sienten que no se les permite tomar decisiones o demostrar su nivel de competencia, pueden experimentar una pérdida de motivación y autoestima. Esto puede llevar a un entorno laboral tóxico donde se sienten subestimados y desvalorizados.

2. Toma de decisiones lentas. El micromanagement puede disminuir la velocidad en la toma de decisiones y la ejecución de iniciativas y proyectos. Los líderes que insisten en revisar y aprobar cada paso causan demoras innecesarias y dificultan la adaptación a cambios veloces, cuando tenemos un mundo de negocios que requiere decisiones y cambios rápidos.

3. Falta de creatividad e innovación. Cuando los colaboradores no tienen la libertad de proponer nuevas ideas o enfoques, la innovación se ve sofocada. La creatividad y la resolución de problemas se ven limitadas, ya que estos se sienten cohibidos para pensar fuera de la caja.

4. Alta rotación de los colaboradores. De alto impacto. Los colaboradores se sienten abrumados por la supervisión constante y la falta de autonomía, por lo cual comienzan a buscar oportunidades en donde puedan ser valorados. No olvides, la rotación tiene un costo de 150% del salario anual de un profesional o rol de líder.

¿Qué pueden hacer los líderes para evitarlo?

Evitar ser un líder que gestiona bajo el micromanagement es esencial para crear organizaciones de alto desempeño y con cultura organizacional saludables. Aquí comparto algunas estrategias esenciales que pueden utilizar para evitar caer en esta trampa de gestión y liderazgo:

1. Confianza en tus colaboradores. Confía en la capacidad y competencia de tus empleados. Reconoce que los has seleccionado por una razón, y provee el empowerment necesario. Mide por resultados. Si no confías, algo está incorrecto en tu proceso de selección.

2. Establece expectativas claras. En lugar de definir cada paso del proceso, comunica claramente las expectativas, los objetivos y los resultados esperados. Deja que ellos determinen cómo lograr esos objetivos, siempre y cuando se cumplan los estándares de costos, calidad y tiempos.

3. Fomenta la comunicación abierta. Lidera un ambiente donde los colaboradores se sientan cómodos compartiendo sus ideas, preocupaciones y sugerencias. Promueve la retroalimentación constructiva y escucha activamente a tu equipo.

4. Delega efectivamente. Asigna responsabilidades, tareas y proyectos basados en las fortalezas y habilidades individuales de tus colaboradores. Proporciona orientación cuando sea necesario, pero permite que trabajen de manera autónoma.

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5. Capacitación y Desarrollo. Proporciona oportunidades de capacitación y crecimiento para que puedan adquirir las habilidades necesarias para tener éxito en sus roles.

6. Establece un equilibrio. Persigue el encontrar un equilibrio entre supervisar y dar autonomía. A veces, es necesario brindar orientación y apoyo, pero evita el exceso.

7. Autoevaluación continua. Haz introspección de tu estilo de gestión. Solicita retroalimentación a tu equipo y propios líderes. Evalúa si estás propiciando un ambiente de trabajo saludable y de alto desempeño.

Es cierto, el micromanagement es más común de lo que te imaginas. Está en todos aquellos que son líderes; conocer y aplicar estrategias efectivas para minimizarlo, fomentar la confianza en los colaboradores, establecer expectativas claras y promover la comunicación abierta son esenciales para evitar el micromanagement y construir equipos más fuertes y motivados. Como líder, los resultados se logran a través de otros. ¡Tú puedes, está en tus manos!

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Nota sobre el Autor: Milton Rosario es co-fundador y Socio Director de The OD Consulting Group. Es experto en las áreas de Cultura Organizacional, Estrategia, Gobierno Corporativo, Desarrollo de Liderazgo Ejecutivo y es Consejero Independiente. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente al autor.

Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión

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