“Empecé como asistente y en tres años terminé siendo el gerente de la marca. Aprendí que la mercadotecnia se relaciona con todas las áreas de la empresa. Es estratégica, tienes que hacer estudios de mercado, analizar a los consumidores, conocer bien tus productos, saber cuánto dinero invertir en publicidad, qué lanzamientos proponer, hacia qué tendencias ir, qué medios usar, debes conocer tus gastos operativos para tener un margen de contribución por producto”, detalla.
Alejandro Grisi ya lleva 32 años en la empresa. Su paso por Mercadotecnia solo fue el primer peldaño para luego llegar a Ventas, Planeación Estratégica, Exportaciones, Negocios Cosméticos (Covergirl y Max Factor que eran de Procter & Gamble) y la Dirección General, que asumió hace nueve años.
Los desafíos como CEO
Grupo Grisi tiene 159 años de historia. Para el directivo, su trayectoria en la empresa ha sido retadora porque debe hacer que el legado de la familia continúe, que siga dando empleo y que los productos del portafolio aporten valor a los hogares de las personas.
Parte de su labor es buscar nuevas marcas, negocios y segmentos. “Realmente no es fácil trabajar en compañías familiares, pero se puede hacer con la institucionalización, con buena comunicación, claridad y apertura con todos los socios. Cuando tú piensas que la empresa va por arriba de los intereses de la familia las cosas salen bien”, opina.
Sin embargo, en estos nueve años como CEO, Grisi admite que lo que más le ha costado trabajo es definir y concretar las adquisiciones del grupo. “Te puedes equivocar, al final inviertes dinero, pero requieres un retorno en cierto tiempo”, dice.
Al respecto, Carlos Valadez, CEO de la agencia Sound Louder, refiere que antes de adquirir una marca debe hacerse un análisis sobre su desempeño en los mercados donde está presente, también conocer qué es lo que opina de ella el consumidor objetivo, lo que le gusta y no de esa marca, cuáles son los diferenciales que tiene y, sobre todo, si empata con los valores de la empresa interesada y qué aportaría a su portafolio.
“Quien adquiere una marca siempre lo hace pensando o creyendo que tiene un futuro prometedor o una buena expectativa de crecimiento que garantice los retornos de inversión. A veces es más confiable comprar una marca que ya está consolidada a una que requiera un reposicionamiento o estrategia de awareness”, explica el especialista.
Lo que hizo Grisi recientemente fue adquirir de la alemana Henkel las marcas de cuidado personal Pert, Funk y Línea Natural. “Aunque se venden en 18 países, la realidad es que las compramos porque tienen buena presencia en México”, asegura el CEO. Hoy, en su portafolio también están marcas como Grisi, Ricitos de Oro, Hinds, Capent, Maja, Perro Consentido, C-Boost y Eclipsol.
“Cada una posee características diferentes y a veces los mismos productos no tienen que ser iguales para todos los mercados. Por ejemplo, hay elementos que son mejor aceptados por los americanos o europeos. Es un reto interesante, crecer en lo internacional, sin descuidar tu gran mercado que es México”, comenta el directivo.
En la actualidad, Grupo Grisi tiene presencia en México, Estados Unidos, Guatemala, Costa Rica, Honduras, Panamá, El Salvador, Colombia, Perú, Paraguay, Ecuador, Curazao, Puerto Rico, República Dominicana, Cuba, Venezuela, España, Alemania, Holanda, Suiza, Suecia, Dinamarca y Australia.
