Uber no tuvo un reporte trimestral como para irse de fiesta: aunque la empresa llegó a los 100 millones de usuarios activos mensuales e incrementó 35% el número de viajes, la pérdida que tuvo en sus ganancias fue notoria y en Bolsa ya está por debajo del precio al que salió. Pero, ¿por qué le está pasando esto, a pesar de su éxito?
La respuesta es que el problema es, precisamente, ese éxito. Al ser Uber una innovación exitosa que está creciendo, el sector se vuelven atractivo para que nuevos competidores salgan al mercado y aprovechen una parte del pastel. Eso intensifica la competencia y hace que los precios tengan que ser bajos para captar consumidores. Pero por eso mismo, el negocio no logra ser rentable.