Por ejemplo, una de las actividades que se han visto beneficiadas es la del comercio digital, la cual presentó un importante crecimiento durante la pandemia y sentó las bases para un cambio radical en los hábitos de consumo de las personas. De hecho, aquellas empresas que realizaron inversiones oportunas en este tipo de comercio lograron la apertura de nuevos mercados. Lo anterior pone de manifiesto la necesidad de haber realizado una transformación digital durante este periodo, ya que esta ha permitido mantener la competitividad de las compañías hasta el día de hoy y lo seguirá haciendo a futuro; por lo tanto, la innovación, en medio de un ambiente caracterizado por la incertidumbre, es más relevante que nunca.
Finalmente, la perspectiva para los próximos tres años también es, de cierta forma, alentadora: 27% considera que las ventas de su organización podrían aumentar entre 1% y 5%, y 40% espera un crecimiento de entre 6% y 10% en las mismas.
Pareciera que la Alta Dirección considera que la economía en México tiene potencial para mantener un buen desarrollo y desempeño, así como un mercado que invita a la inversión. En este sentido, de enero a junio de 2022, la cifra preliminar de inversión extranjera directa (IED) fue 12% superior al monto preliminar captado en el mismo periodo de 2021, sin contemplar los movimientos extraordinarios relativos a fusiones y reestructuras de consorcios de medios de comunicación y aerolíneas. De esta cantidad, 43% son nuevas inversiones; los sectores con mayor inversión son manufactura (34.3%) y transportes (16.3%), y los principales países de origen de tales recursos son Estados Unidos (39.9%) y Canadá (10.3%).
Así, las perspectivas sugieren que la crisis sanitaria dejó muchos aprendizajes que las empresas han sabido capitalizar, pues ahora están mejor preparadas para enfrentarse a la disrupción constante, lo que también fortalece la certidumbre con la que hoy operan, revisando y ajustando permanentemente los modelos de negocio.
Lo anterior, finalmente, se traduce en que temas como la innovación y transformación digital se mantengan como prioritarios en la agenda; las y los líderes empresariales reconocen la importancia de actualizar y mantener vigentes sus modelos de negocio en un contexto que en los últimos años ha terminado de definirse como permanentemente dinámico.
Nota del editor: Ricardo Delfín es Socio Líder de Clientes y Mercado para KPMG en México y Centroamérica. Síguelo en LinkedIn. Las ideas y opiniones expresadas en este escrito son de quien firma el artículo y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México.
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