Los ciberataques frenan el crecimiento de las fintechs

Y es que la materialización de estos riesgos, explicó el especialista, pueden generar daños en tres niveles a las instituciones. Por un lado, se presentan disrupciones en los servicios, lo cual produce que los servicios dejen de estar disponibles.

Además, “hay afectación a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información que gestiona la institución, incluida la de sus clientes; así como pérdidas económicas de las organizaciones o de sus usuarios”, dijo.

De acuerdo con Gerardo Obregón, fundador de Prestadero, una fintech que recientemente logró su autorización por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), “el tema de ciberataques siempre va a estar presente”, aceptó, aunque también acotó que aquellas que operan bajo la llamada Ley Fintech están mejor posicionadas al respecto.

“Hay varios puntos en la legislación que contemplan este tema, desde asuntos preventivos”, detalló Obregón, “como realizar pruebas de penetración a tu plataforma, hasta la vigilancia de que los planes de continuidad sean robustos, con el fin de que ante un ataque, el restablecimiento de sistemas se haga sin mayores interrupciones”.

Asimismo, puntualizó que los usuarios deben tener una educación financiera que les permita hacer un uso más responsable de las herramientas digitales del sector, con el objetivo de que se alcance el propósito de la inclusión.

Por otra parte, uno de los sectores que ha logrado sobreponerse a las afectaciones relacionadas con ciberseguridad es el de las pequeñas y medianas empresas (pymes), pues un informe de la firma especializada en ciberseguridad, Kaspersky, detalla que el 70% de los dispositivos usados en emprendimientos de la región tienen software de seguridad instalado y de estos, 96% están protegidos con licencias de paga.

Además, las empresas también han incrementado sus presupuestos de protección informática, pues pasaron de invertir 114,000 dólares en 2019 a 250,000 dólares en el 2020, debido a que en algún momento fueron víctimas de una vulnerabilidad (ransomware, malware o ataques dirigidos) y no quieren que se repita esa historia.

Estos incidentes, detalló la compañía, provocaron que el 36% de las pymes pagaran compensaciones a clientes, 32% solventara multas o penalidades, 31% perdiera socios de negocios y 29% enfrentaran problemas para encontrar nuevos usuarios.

Según Claudio Martinelli, director general para América Latina en Kaspersky, “las pymes latinoamericanas están cada vez más conscientes de la importancia de la ciberseguridad y vemos que, a pesar de que muchas compañías han tenido efectos económicos adversos como consecuencia de la pandemia, tienen claro que no es un gasto, sino una inversión”.